|
お客様及びお取引先様の個人情報の取扱いについて |
| 株式会社ローズ・ビルサービス（以下「当社」）では、お客様及びお取引先様（以下「お客様」）の個人情報を保護しその信頼を確保するため、個人情報の取り扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適正な管理と保護に努めています。また、適正な個人情報保護を実現するため、この方針を継続的に維持・改善してまいります。
【1．情報の収集】 お客様の個人情報は、ビルメンテナンス業務、警備業務、人材派遣業務、商品販売等の遂行において必要な範囲で収集いたします。
【2．収集する情報の種類】 ビルメンテナンス業務、警備業務、人材派遣業務、商品販売等に必要な個人情報として、主にお客様の氏名・住所・連絡先・職業等について収集する場合があります。また、当社が提供する各種の業務、サービス等に関連して、業務上必要な範囲でお客様の個人情報を提供していただく場合があります。
【3．情報の収集方法】 当社では、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を収集いたします。主には、契約書や所定の届出用紙等により収集します。また必要に応じてインターネット等で情報を収集する場合があります。
【4．利用目的】 お客様の個人情報は、以下の業務において、必要な範囲内において利用いたします。
【5．情報の管理】 お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損などの事故を発生させぬ ように、その他お客様の個人情報の安全な管理のために、必要かつ適切な対策を講じ ます。
【6．情報の提供】 当社では、原則としてお客様の同意がない限りお客様の個人情報を第三者に提供い たしません。但し、以下の場合には、必要最低限の範囲で、お客様の同意を得ずにお 客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
【7．情報の開示・訂正・利用停止・消去】 お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の依頼 があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別の理由がない 限り速やかに対応いたします。
【8．関係法令等の遵守】 お客様の個人情報については、個人情報保護法、その他の関連法令・ガイドライン等の定義、考え方、取り扱い等を遵守して対応いたします。
【9．個人情報に関するお客様お申し出】 お客様からの個人情報の取り扱いに関するお申し出についきましては、当社の業務 担当者が適切かつ迅速に対応いたします。
【10．「個人情報保護に関する誓約」の策定・改善】 ビルメンテナンス業務、警備業務、人材派遣業務、商品販売等を遂行中に知り得た 個人情報の取り扱いが適正に行われることを確保するため、「個人情報保護に関する 誓約」（下記参照）を策定し、当社の従業員、業務の委託先、その他関係者に周知徹 底させるとともに、必要かつ適切な監督を行ってまいります。また、本指針、及び 「個人情報保護に関する誓約」の内容を適宜見直し、改善いたします。
◎参考 株式会社ローズ・ビルサービス 「個人情報保護に関する誓約」 『私は、株式会社ローズ・ビルサービスの従業員として（株式会社ローズ・ビルサー ビスからの発注業務に携わる者として）、社内及び顧客施設内での個人情報保護に関 する諸規定、特に下記の事項を遵守いたします。 業務・作業中に知り得た業務対象施設の利用者及び施設関係者の個人情報や規定類の 内容等を、在職中はもちろん退職後も、第三者に対して故意または過失により漏洩し たり、顧客及び株式会社ローズ・ビルサービスに無断で使用しないこと、そしてその 結果としてお取引先及び会社に損害をかけないことを誓約いたします。 【具体的遵守事項】
【関連遵守事項】
○業務・作業上、顧客施設において使用する鍵を借用する場合は、その取り 扱いに は厳正を期し、無断で複製するようなことは絶対にしないこと。 【損害賠償】 本誓約書に違反し事故・事件が発生した場合は、その損害賠償の責任を負うこと。 なお、当社は従業員の皆様の個人情報を上記同様、必要な目的以外に使用しないこと を厳守いたします。』 以上 |
